Exclusão de dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem custo.

Como pedir

1. Envie um e-mail para clube@coterie.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do mesmo e-mail que você usa para entrar no Ofício.
2. Se você não tem conta, mas acha que algum dado seu está conosco (por exemplo, pagou um serviço pelo link), diga qual e-mail ou telefone usou.
3. Confirmamos o pedido em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é apagado

• Conta, perfil, página de agendamento e stories;
• clientes, serviços, orçamentos e anotações cadastrados por você;
• dados de uso ligados à sua conta.

O que a lei manda guardar

Registros de pagamentos e repasses e dados fiscais ficam guardados pelo prazo legal, e os registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet). Depois disso, são apagados.

Se você entrou pelo Facebook ou Google

O Ofício não usa login pelo Facebook. Se você autorizou alguma integração do Google ou da Meta, também pode removê-la nas configurações da sua conta no Google ou no Facebook, em “Apps e sites”.

Mais detalhes na Política de Privacidade.